Tras el ya conocido sistema IVR de control mixto de Inicio y fines de
Jornada + Control de inactividad que os presente en versión LLAMADA recibida
(Para un rápido despliegue sin necesidad de instalar nada ni de necesidad de
Smartphones):
https://inphower.blogspot.com/2017/01/ivr-para-controlar-servicios-de.html
Y en versión APP (También se desarrolló una versión vía WEB con Geo
posicionamiento para no tener que instalar nada en Smartphone):
https://inphower.blogspot.com/2017/01/app-android-para-controlar-servicios-de.html
Hoy con un año de retraso, ( más que verificado porque esta implementado y
funcionado sin problemas) os presento una versión LLAMADA SALIENTE (por lo
tanto también de despliegue muy rápido) más orientada únicamente al control de personas en solitario (No
excluyente para temas de control laboral) , en este caso solo con llamadas para controlar que hay alguien
respondiendo al teléfono y por lo tanto está en buenas condiciones
y se encuentra en el lugar donde este el teléfono instalado (de ser un fijo) o
móvil si controlamos personas que realizan rondas (de ser un móvil que se
designa al servicio y no sale de las instalaciones).
El desarrollo se basa en una adaptación de un software libre de calendarios
de acciones para adaptarlo a la generacion de llamadas a realizar automatizadas
acordado con el cliente, esta llamada se genera en base al calendario con un
margen de aleatoriedad también acordado, el robot realiza un total de X
intentos de llamada y si la misma no es respondida genera una ausencia de
respuesta que se representa en una alarma para que el operador actué según la
operativa establecida. Toda la parte de automatismo de llamada es externa al
software de CRA Manitou pero la parte de registro de las acciones del
automatismo y/o la usencia de respuesta ya se gestiona como una señal más en
Manitou.
Un video del resultado final vale más que mil palabras:
